Většinu e-mailů od klientů byste mohla mít připravenou k odeslání dřív, než se k nim vůbec posadíte.

Čtyři kroky — a Vy vstupujete až na konci

1. Přijde e-mail od klienta.Třeba dotaz na úvěr nebo na zbývající dovolenou zaměstnance.
2. Asistent pozná, od koho e-mail je, a najde si jeho údaje ve Vašem účetnictví.Podle e-mailové adresy — aby si nikdy nespletl dva klienty.
3. Když je potřeba, ověří si aktuální informace a vždy uvede, odkud je má.Podmínky banky, znění zákona, nárok na volno.
4. Připraví návrh odpovědi jako koncept.Vy ho otevřete, přečtete a odešlete. Poslední slovo máte Vy.

Každý e-mail dostane štítek, ať hned vidíte, na čem jste

Otevřete schránku a bez přemýšlení poznáte, co je hotové ke kontrole, co si necháte na sebe a čeho se asistent radši nedotkl.

Co všechno už za Vás asistent zvládne připravit

Situace 1 · dotaz s čísly + ověření

„Splňuju podmínky na úvěr?"

„Zvažuju podnikatelský úvěr u mBank na rozšíření dílny. Můžete mi podle mých čísel poradit, jestli splňuju podmínky?" — pan Novák

Co se stalo

Asistent vzal reálné údaje pana Nováka z účetnictví (obrat, přiznání, závazky), ověřil si na webu, co mBank aktuálně nabízí, a připravil odpověď. Poctivě přitom napsal, že konečné rozhodnutí a bonitu posoudí banka — nehraje si na bankéře.

Jak Vám to pomůže

Dotazy, u kterých byste normálně listovala v podmínkách banky a dohledávala čísla v účetnictví, máte připravené k přečtení.

Skutečný návrh, který asistent připravil — ve vlákně dotazu, se štítkem „K odeslání".

Situace 2 · dotaz na Vaše data

„Kolik dovolené zbývá mé zaměstnankyni?"

„Kolik dovolené ještě zbývá mé zaměstnankyni Marii Dvořákové?" — pan Novák

Co se stalo

Asistent našel záznam konkrétní zaměstnankyně a odpověděl přesně: zbývá 80 hodin, tedy 10 dní. Umí i částečné úvazky — počítá dovolenou v hodinách, jak se to od roku 2021 má.

Jak Vám to pomůže

Rutinní mzdové dotazy („kolik mi zbývá dovolené") už nemusíte dohledávat ručně. Odpověď je připravená, správná a konkrétní.

Konkrétní odpověď z Vašich dat — 80 hodin = 10 dní.

Situace 3 · bezpečnostní pojistka

Když si asistent není jistý, radši se nepřiplete

Přišel e-mail z adresy, kterou asistent nezná a nemá k ní žádného klienta.

Co se stalo

Asistent e-mail nespojil s žádným klientem, nic nepřipravil a označil ho červeně „Nespárováno". Nemíchá dohromady cizí data.

Jak Vám to pomůže

Nikdy nedostanete odpověď namíchanou ze špatných údajů. Když si asistent není jistý, řekne to a nechá to na Vás — to je přesně to, co u čísel, za která ručíte, potřebujete.

Neznámý e-mail nahoře je červeně „Nespárováno" — asistent k němu nic nepřipravil. (Vpravo vidíte i zelené „K odeslání" a žluté „Mimo agenta".)

Na začátku rozhodujete Vy — a časem tomu můžete věřit víc

Čím déle Vám asistent slouží, tím víc toho zvládne

Co jste viděla, je základ. Odtud se to dá posouvat přesně podle Vás — vše z toho už dnes reálně jde:

Co běží na pozadí (nemusíte tomu rozumět)

Vy vidíte jen hotové návrhy ve své schránce. Vzadu je „stroj", který to celé řídí — čte data, hledá a skládá odpověď. Do toho nemusíte nikdy sáhnout.

A odkud bere data: v ukázce ze zkušební tabulky. U Vás by to byl Váš účetní program.